Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten über MyEase ist die Smart Bau Group GmbH, Gustav Zeiler-Ring 2, 5600 Lenzburg, Schweiz. Datenschutzanfragen können über das Kontaktformular oder an info@smartbau.group gerichtet werden.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Bei einer Projektanfrage bearbeiten wir insbesondere Ihre Projektbeschreibung, Auswahlantworten, PLZ, Objekt- und Termininformationen, Kontaktdaten sowie freiwillig hochgeladene Fotos, Videos, Pläne oder Dokumente. Zusätzlich können technisch notwendige Zugriffsdaten wie Zeitpunkt, aufgerufene Seite, gekürzte Kampagnenparameter, Werbeklick-Kennungen und Sicherheitsprotokolle anfallen. Für die eigene Funnelmessung speichern wir Ereignistyp, Seitenpfad, Zeitpunkt, eine zufällige Sitzungskennung sowie – sofern vorhanden – UTM-Quelle, Medium, Kampagne und eine von der aufrufenden Werbeplattform übergebene Klick-Kennung. Formulartexte und Kontaktdaten werden nicht in diesen Analysedatensatz übernommen.
3. Zweck der Bearbeitung
Wir bearbeiten die Angaben, um den MyEase Projekt-Check durchzuführen, Rückfragen zu stellen, den Umfang einzuordnen, eine persönliche Projekt-Einordnung vorzubereiten und Sie zum nächsten Schritt zu kontaktieren. Technische Daten verwenden wir für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und die Verbesserung des Anfrageablaufs.
4. Lokaler Projektentwurf
Während der Befragung speichert Ihr Browser einen Entwurf im Sitzungsspeicher des aktuellen Tabs. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden dabei nicht gespeichert. Der Entwurf hilft beim Zurückgehen, wird nach erfolgreicher Übermittlung gelöscht und endet spätestens mit dem Schliessen des Tabs. Er wird nicht als eingereichte Anfrage behandelt.
5. Empfänger und Weitergabe
Die Erstbearbeitung erfolgt durch die Smart Bau Group GmbH. Projekt- oder Kontaktdaten werden nicht allein durch das Absenden an unabhängige Fachbetriebe weitergegeben. Ist für den nächsten Schritt ein Partnerbetrieb sinnvoll, informieren wir Sie vorher und holen die notwendige Freigabe ein. Für Hosting, Datenbank, Dateispeicherung, Sicherheit und technische Bereitstellung setzen wir Infrastruktur von OpenAI und Cloudflare ein; diese Dienstleister bearbeiten Daten nur im Rahmen der Bereitstellung. Für interne Eingangsalarme und – bei gewähltem E-Mail-Rückkanal – die Eingangsbestätigung kann Resend als technischer E-Mail-Dienstleister eingesetzt werden. Dabei werden nur die für Zustellung und Zuordnung erforderlichen Kontakt- und Anfragedaten übermittelt; hochgeladene Dateien werden nicht per E-Mail versandt. Wählen Sie WhatsApp als gewünschten Rückkanal, erfolgt die Kommunikation über WhatsApp bzw. Meta Platforms Ireland und die dort geltenden Datenschutzbedingungen.
6. Hochgeladene Dateien
Dateien werden ausschliesslich für die Beurteilung und Bearbeitung der konkreten Projektanfrage gespeichert. Bitte laden Sie nur Inhalte hoch, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind, und vermeiden Sie unnötige Personendaten Dritter, Ausweise, Zugangscodes oder andere besonders schützenswerte Angaben.
7. Aufbewahrung und Löschung
Projektanfragen und zugehörige Dateien bewahren wir grundsätzlich bis zu 24 Monate nach dem letzten projektbezogenen Kontakt oder der letzten Bearbeitungsaktivität auf, sofern kein Auftrag, keine gesetzliche Pflicht oder die Abwehr von Ansprüchen eine längere Aufbewahrung erfordert. In diesen Fällen wird die automatische Löschung dokumentiert gesperrt und nach Wegfall des Grundes neu terminiert. Ereignisdaten der Funnelmessung werden 90 Tage für Auswertungen berücksichtigt und anschliessend regelmässig gelöscht. Sicherheitsbezogene, gehashte Rate-Limit-Daten werden nur kurzzeitig verwendet. Eingereichte Anfragen und Dateien können gemeinsam über die geschützte Verwaltung gelöscht werden; zusätzlich können Sie die Löschung über die oben genannten Kontaktdaten verlangen.
8. Sicherheit und Auslandbearbeitung
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein. OpenAI, Cloudflare, Resend und – bei gewählter WhatsApp-Kommunikation – Meta können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Soweit das Zielland keinen gleichwertigen Schutz bietet, stützen wir uns auf anerkannte Garantien und geeignete vertragliche Regelungen.
9. Ihre Rechte
Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung Ihrer Personendaten verlangen und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
10. Datensparsame Reichweitenmessung
MyEase setzt keine Werbe-, Profiling- oder Drittanbieter-Analyse- Cookies ein. Die oben beschriebene eigene Funnelmessung verwendet eine zufällige, nur für den aktuellen Tab gültige Sitzungskennung. Sie dient ausschliesslich dazu, Seitenaufrufe, gestartete Schritte und erfolgreiche Anfragen in zusammengefasster Form zu verstehen. Es erfolgt keine Weitergabe zu Werbezwecken und keine geräteübergreifende Profilbildung.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Plattform, die Bearbeitung oder die Rechtslage verändert. Massgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.